İçerikler
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz Bu 5 Eğilimi Değerlendiriyor mu?
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend i anlatmaya başlıyorum.
Koronavirüs salgınının ortaya çıkışı, kuruluşların pazarlama yöntemleri de dahil olmak üzere neredeyse her şeyi değiştirdi. Özellikle, pazarlama liderleri 2021 için dijital içerik pazarlama stratejilerini oluştururken, planlama oturumları geçmiş yıllardan çok farklı olacak . 2021’e hazırlanmak için, COVID-19’un hedef kitleleri üzerindeki etkisini göz önünde bulundurarak keşfedilmemiş bir bölgede olacaklar.
Birkaç kuruluş, yeni içerik pazarlama taleplerini karşılamak için stratejilerini başarılı bir şekilde uyarladı. Öğrendikleri dersler, şu alanlar dahil olmak üzere başkaları için değerli bilgiler sağlar:
- Sosyal medya: Müşteri odaklı bir sosyal medya stratejisi benimseyin.
- Olaylar: Yüz yüze iletişimden sanal içerik paylaşım fırsatlarına geçiş yapın.
- Arama: İçerik geliştirmeyi planlamak için yeni arama modellerinden yararlanın.
- Ton: Şefkatli, özgün ve empatik içerikler oluşturun.
- Erişim: Özel içeriği potansiyel müşterilerle daha özgürce paylaşmanın yollarını bulun.
COVID-19 sırasındaki bu beş pazarlama başarı öyküsü, kuruluşunuzun 2021 dijital içerik pazarlama stratejisini planlamak için ilham verici bilgiler sağlar.
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend 'in 1.si
Sosyal Medya Stratejinizi Değerlendirin: Daha Fazla Etki İçin Pivot Mesajlaşma
Küresel salgının pazarlama üzerindeki etkisini özetleyen bir kelime olsaydı, bu “pivot” olurdu. Benzeri görülmemiş zamanlarla karşılaşan şirketler, her zamankinden daha fazla ve daha hızlı dönmek zorunda kaldı. Özellikle bir alan nanosaniye sağa dönüş gerektiriyordu: sosyal medya pazarlaması. COVID-19’un başlamasından önce planlanan her şey hemen gözden geçirilmeli, değerlendirilmeli ve bazen yeniden yapılmalıydı. Birkaç şirket hızlı hareket etti, bazıları başarılı oldu, diğerleri o kadar başarılı değildi.
Başarı Öyküsü: GoDaddy
Bir başarı öyküsü GoDaddy idi. Hosting şirketinin COVID-19 öncesi sosyal medya stratejisi, nasıl yapılır ve ürün eğitimi içeriğine odaklandı. Ancak şirket, #OpenWeStand hashtag’ini kullanarak odak noktasını müşterilere ve onların duygusal hikayelerine odakladı . Örneğin, bir gönderi şöyle diyordu: “İster çevrimiçi siparişleri dolduruyor ister sanal sanat dersleri veriyor, Artelexia’dan Elexia de La Parra San Diego hediyelik eşya dükkanı geçici olarak kapalıyken bile müşterilerine ulaşmanın yollarını arıyor.
GoDaddy’nin büyük ölçüde küçük işletmeler olan çekirdek müşterileri, bir şekilde, şekilde veya biçimde açık kalmaları için muazzam bir baskı altındadır. Sektörde büyük bir isme sahip büyük bir kuruluş olarak GoDaddy, sosyal medya platformunun gücüyle müşteri tabanına destek vererek itibarını artırmayı başardı. Etki, küçük işletmelere verdiği desteği güçlendirmeye yardımcı oldu.
Paket servisi
Güçlü sosyal medya platformlarında sahip olunan içerik oluşturmak güçlü olabilir. Hem duygusal hem de destekleyici şekillerde hedef kitleye hitap eden hikaye anlatımı ile birleştirildiğinde, büyük bir izlenim bırakma fırsatı sınırsızdır. Sosyal medya ekseninden en iyi şekilde yararlanmak için şu noktaları göz önünde bulundurun:
- Pandemi sırasında izleyicileriniz nasıl değişti?
- Öncelikleri hala aynı mı?
- Şimdi ne tür rutinler sürdürüyorlar?
- Ne tür içerik tüketiyorlar veya istiyorlar?
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend 'in 2.si
Canlı Etkinlikler Kapatılıyor: Sanala Dönün
Pandeminin başlangıcında pazarlamacıların yapmak zorunda olduğu birçok değişiklik arasında, hem ev sahipliği hem de katılma gibi canlı etkinlikleri yeniden düşünmek vardı . Bu, birçok kuruluşun ne yapacağını bulmak için çabalamasına neden oldu – iptal mi yoksa vites mi değiştirmek? Sanal etkinlikler, bir gecede canlı etkinliklerin yerini almak için önde gelen bir seçenek haline geldi ve ilerici şirketler iki ayağıyla gemiye atladılar.
Başarı Öyküsü: Midwest Dijital Pazarlama Konferansı
Sekizinci Midwest Dijital Pazarlama Konferansı, COVID-19’un ortaya çıktığı Mayıs 2020’de düzenlenecek iki günlük yıllık zirvesi için planlama aşamasındaydı. Mart ayında yeni koronavirüsün yayılmasını yavaşlatmak için yerinde barınma önlemleri alındığında, organizasyon, etkinliği tamamen iptal etmek yerine ilk kez çevrimiçi hale getirdi.
Etkinlik organizatörleri, etkinliği planlarken zaten yolun çok aşağısında olduklarını ve tüm işin boşa gitmesini istemediklerini düşündüler. Dahası, temel paket için ücretsiz hale getirerek canlı etkinliğe normalde katılandan daha fazla insana sanal olarak katılma fırsatı vermek için yeni evde kalma fırsatından yararlanmaya karar verdiler. 99 $ ‘lık bir bilet, 70’den fazla isteğe bağlı oturumlara erişim sağladı.
Sanal etkinliğin duyarlı ve yaratıcı bir yaklaşım bir felaket olabilirdi ne hala katılmak could planlanan insanları sağlanmalıdır. Ayrıca, normalde bütçelerini bir konferansa harcayamayacak olan insanlara kapıyı açtı ve onlara etkinliğin neyle ilgili olduğunu görme ve yeni bir şeyler öğrenme şansı verdi. 2500’ün üzerinde profesyonel dünyanın her yerinden canlı oturumlara katıldı.
Götürmek
İnsanlar oraya bizzat ulaşamadıkları için planlanan etkinliklerin iptal edilmesi gerekmez. Yaratıcı olun ve kitlenize içerik sunmak için yeni yollar bulun. Sanal etkinlikler düzenlemenin yanı sıra, kuruluşlar etkinliklerini başka şekillerde de paylaşabilirler. Örneğin:
- Bir konuşma katılımından slaytlar alın ve bunları bir dizi blog gönderisine veya misafirlerin katkıda bulunduğu makalelere dönüştürün
- Takım oluşturmak ve bir web semineri düzenlemek için bir veya iki meslektaşınızı kaydedin
- Canlı bir etkinlikte paylaşmış olacağınız bilgeliği paylaşabileceğiniz bir podcast’te konuk ev sahibi olmayı teklif edin
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend 'in 3.sü
Arama Alışkanlıkları Değişiyor: İnsanların Şimdi Neler Aradığını Görün
Koronavirüs kilitlenmesi sırasında insanların arama davranışı değişti. Özellikle, evden çalışmaya ilişkin ipuçları için yeni aramalar, işletmelerin nasıl normale döneceği ve geleceğin nasıl görüneceği gibi konularda büyük bir değişiklik oldu. İnsanlara arama konularına cevap vermek, onlarla bağlantı kurmanın güçlü bir yolu olabilir.
Bu amaçla, kuruluşlar içerik geliştirmelerini tipik ürün veya işle ilgili konulardan en çok aranan konularla ilgili tavsiye ve ipuçları sağlayan içeriğe (özellikle işletmenizin uzmanlığı varsa ve sağlıktan normal hayata dönmeye kadar) yeniden düşünmelidir. bunun gibi sıcak konular üzerine çözümler.
Başarı Öyküsü: Arama Motoru İzleme
Search Engine Watch’taki bir ekip, kilitlenmenin hayatlarını nasıl etkilediğini, evlerinde nerede çalıştıklarını ve rahatlamak için ne yaptıklarını öğrenmek için İngiliz vatandaşlarını araştırırken bu yaklaşımı benimsedi . Firma, yanıtlara göre içerik oluşturdu ve bu içerik, web sitesine yeni trafik çekti. Araştırma odaklı içerik, ulusal yayınlarda yer alarak SEO kampanyalarını da destekledi.
Paket servisi
Müşterilerinizin şu anda ilgilendiği konular hakkında bilgi sağlamak, müşterilerinize hedeflemenize yardımcı olmak ve markanızı yükseltmek için bir fırsattır. Eğer bunu iyi yaparsan, seni güvenleri ile ödüllendirecekler ki bu belirsiz zamanlarda altın cinsinden ağırlığına değer. Maksimum arama etkisi için şu ipuçlarını uygulayın:
- Pandemi sırasında ve sonrasında hızla değişen arama eğilimlerini takip edin ve bunları içerik oluşturmak için kullanın.
- Normalde yaptığınızdan daha fazla SEO uzmanı ve anahtar kelime araştırmacısı çalıştırmayı düşünün.
- İçeriğinizi neredeyse gerçek zamanlı olarak arama trendlerine yanıt olarak uyarlayabilirseniz, yeni alanlarda görünür olma ve SERP’lerin zirvesine çıkma olasılığınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend 'in 4.sü
Kriz İnsanların Duygularıyla Oynuyor: Şefkatle Ulaşın
COVID-19 sırasında bazen sahte hizmet alan hümanist faktörler pazarlama zorunluluklarının en üstüne çıktı. İnsanların yaşamları altüst olduğunda, sanal da olsa, gerçekten şefkatli, özgün ve duygusal bağlantılar aradılar. Müşteri tabanına adım atma ve müşteri tabanına dürüstçe katılma ihtiyacını fark eden şirketler büyük bir etki yarattı.
Başarı Öyküsü: eShakti
Hindistan merkezli özel giyim perakendecisi eShakti, kriz sırasında insani bir yaklaşım benimsemenin güzel bir örneğidir. Dünya Sağlık Örgütü’nün (WHO) küresel salgını duyurmasından iki gün sonra, kurucu ve CEO’su BG Krishnan, müşterilere virüslerin yüzeylerde nasıl davrandığını açıklayan bir e-posta göndererek, eShakti’nin çalışanlarını nasıl güvende tuttuğunu, Hindistan ve komşu hükümetlerin nasıl olduğunu açıkladı. ülkeler virüsle mücadele ediyordu ve saygın kaynaklara bağlantılar sağladı.
Krishnan’ın kısa, basit mesajı, şirketin sonuç odaklı, insancıl amacını simgeliyor ve müşterilerinin ilgisini çeken duygusal unsurları uyguluyor. Müşterileri bulundukları yerde karşılıyor, örneğin: 10 Amerikalının 6’sı şu anda kendilerinin veya ailelerinden birinin yeni koronavirüse maruz kalacağından “çok” (% 26) veya “biraz endişeli” (% 34). son Gallup anketi . B2B müşterileriyle “güvenilir bir danışman haline gelerek ” ve “müşteri etkisi sunarak” etkileşime giren şirketler, % 50 daha yüksek gelir ve satış,% 34 daha yüksek karlılık ve% 63 daha düşük müşteri kaybı elde ediyor.
Paket servisi
Duygusal bağlılık her zaman rasyonel memnuniyetten daha güçlüdür. Dünya çapındaki salgın sırasında, tüketiciler hem sağlıkları hem de kime güvenebilecekleri konusunda zor kararlar alıyorlar. Kendileri, aileleri ve dünya için hayatı daha iyi hale getirmeye yardımcı olacak şirketler arıyorlar. Bu kriz geride kaldığında, tüketiciler akılcı ihtiyaçlarını karşılayan – aynı zamanda çok zor bir dönemde duygusal ihtiyaçlarını da gerçekten karşılayan markaları hatırlayacaklar. Aşağıdaki yollarla müşterilerle duygusal etkileşiminizi artırmayı düşünün:
- Empati Kurun : Müşteriler, sosyal, finansal ve diğer pandemi gerçeklerini tanıyan olumlu ve ilham verici içeriğe yanıt verir.
- Eğitin : Güvenilir bilgileri halkla paylaşan bir bilgi temsilcisi olmak için markanızın otoritesini ve medya varlığını kullanın.
- Katılım: Sosyal destek sağlayarak ve topluluk bağlantılarını teşvik ederek insanları bir araya getirin.
Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend 'in 5.si
İnsanlar Zor Zamanlar Geçiriyor: Hayatlarını Kolaylaştırın
COVID-19 sırasında bazen sahte hizmet alan hümanist faktörler pazarlama zorunluluklarının en üstüne çıktı. İnsanların yaşamları altüst olduğunda, sanal da olsa, gerçekten şefkatli, özgün ve duygusal bağlantılar aradılar. Müşteri tabanına adım atma ve müşteri tabanına dürüstçe katılma ihtiyacını fark eden şirketler büyük bir etki yarattı.
COVID-19 hayatımıza girdiğinde, bazı şirketler, her şeyden önce müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaları gerektiğini hemen anladılar. Bazı kuruluşlar bu ahlakı benimsedi ve yaptıklarını hemen bıraktılar ve bu zor zamanlarda müşterilerinin ihtiyaçlarına hem yararlı hem de ilham verici şekilde hizmet edecek yenilikçi, son derece müşteri odaklı programlar oluşturdular.
Başarı Öyküsü: Unity Technologies
Unity Technologies, popüler bir oyun motoru yapar. Şirket, COVID-19 çarptığında birkaç yeni teknolojik ilerleme başlatmaya hazırdı. Şirket, orijinal ürün lansman planına bağlı kalmak yerine, oyun geliştiricilerinin yeni beceriler öğrenmesine yardımcı olma taahhüdünü göstermek için içerik erişimi için bonus teklifleri ekledi. Oyun geliştirmeye yönelik Unity Learn eğitici içeriğinden premium içeriğe erişim sağladı ve oyun geliştirici topluluğuna üç ay boyunca ücretsiz hale getirdi. İçerik, kısa eğitimler, uygulamalı projeler, derinlemesine kurslar ve örnek projeleri içerir.
Ayrıca, COVID-19 içerik paylaşma çabasının bir parçası olarak Unity, kodlama talimatları sunan sanal bir sınıf olan Create with Code Live’ı başlattı ve tüm seviyelerde oyun geliştiricilerine ücretsiz erişim sağladı. Şirket, bu özel teklifleri açıklarken bir açıklama yaptı:
“Bu zor zamanda, hedeflerinize ulaşmanızı daha kolay ve sezgisel hale getirmeye kararlıyız. Daha fazla içerik oluşturucuyla dünyanın daha iyi bir yer olduğuna inanıyoruz. “
Paket servisi
Şimdi, tüketicileri sadece ürünleriniz hakkında eğitmenin değil, aynı zamanda faydalı olmanın da tam zamanı – özellikle çoğunun evde sıkışıp kaldığı bir zamanda. Tüketicileriniz, bu deneme süresi boyunca değerli içeriğe erişimi daha kolay ve daha az maliyetli hale getirdiğinizi hatırlayacaklar. İçerik paylaşmanın yenilikçi yolları şunları içerir:
- Yeni ve daha az maliyetli yollarla mevcut geçitli içeriğe erişim açın.
- İnsanların hayatlarına gerçek değer katan yeni içerik akışları oluşturun.
- Açık Zoom çağrılarında olduğu gibi paydaşları Soru-Cevap için daha hazır hale getirin.
Gelecek
COVID-19, kuruluşların bugün pazarlama yapma şeklini ve gelecekteki dijital içerik pazarlama stratejilerini nasıl planladıklarını değiştirdi. Bazı kuruluşlar, yenilikçi içerik kampanyaları başlatarak yeni koşullarımıza çoktan uyum sağladı. Onlar öncülerdir ve ödüllerini topluyorlar.
Yeni Yıl için yeni dijital içerik pazarlama stratejinizi oluştururken onların başarı öykülerini ilham almak için kullanın. Çabalarınız, hem kampanyalarınızı kısa vadede iyileştirme, hem de pandemi sırasında ve ötesinde kuruluşunuzun başarısını gelecekte uzun süre etkileme potansiyeline sahiptir. 2021 Dijital İçerik Pazarlama Stratejiniz için 5 Trend’i uygulayın ve Antalya Dijital Pazarlama Ajansı ile başarıya ulaşın.